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F.A.Q

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Me contacter

Avant de me contacter, s’il vous plaît, merci de vérifier que la réponse à votre question n’est pas ci-dessous.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, merci de m’envoyer un mail en vous aidant du formulaire.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, merci d'envoyer un message.

L'accès au Cercle

Le Cercle de Moustache est uniquement accessible aux détenteurs d’un ticket à 25 euros.

L'accès au Cercle est valable combien de temps?

L’accès au Cercle coûte 25 euros, et il est valable un mois valable le mois en cours où vous achetez un ticket.

J'ai réglé un accès mais je n'ai pas reçu ma facture par mail.

Vous avez certainement entré une adresse mail erronée.
Svp, veuillez contacter l’administrateur du site, il vous enverra une facture.

Je ne me rappelle plus de l'adresse mail que j'ai entré lors de l'inscription?

Svp, veuillez contacter l’administrateur du site, il se fera un plaisir de  vous redonner les informations, voir de les modifier afin d’entrer une adresse mail correcte.

J'ai perdu mon mot de passe.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.

Il suffit de vous rendre dans la partie : SE CONNECTER AU CERCLE et de cliquer sur le lien comme indiqué ci-dessous.

 

J'ai perdu mon identifiant.

Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant, vous pouvez entrer l’adresse mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Les deux fonctionnent.

 

 

J'ai payé plusieurs fois par mégarde.

Si vous avez payé plusieurs fois un ticket, merci d’envoyer un mail à l’administrateur du site  en indiquant :

  • Le nom du détenteur de la carte avec laquelle vous avez effectué plusieurs règlements

Nous vous rembourserons immédiatement.

L'accès au Cercle

Le Cercle de Moustache est uniquement réservé aux détenteurs d’un ticket à 25 euros.

L'accès au Cercle est valable combien de temps?

L’accès au Cercle est valable le mois en cours où vous achetez le ticket.